Antes de acudir a la Procuraduría:

1. Consulta: Conoce y toma conciencia de cuáles son tus derechos universitarios: procuraduria.du@ibero.mx

2. Acude a la instancia correspondiente. Si eres alumno o profesor, con tu coordinador y, si eres empleado, con tu jefe inmediato.

3. Espera la respuesta del coordinador o jefe de área.

4. Preséntate a la instancia superior, en caso de no haber recibido una respuesta satisfactoria.

5. Si has agotado todas las fases de tu reclamación o solicitud y no estás satisfecho, entonces podrás acudir a la Procuraduría.
En caso de que lo considere necesario, el procurador podrá solicitar que se involucren otras autoridades de la institución.

6. Ten presente que:

  • esta instancia no tiene injerencia en:
    • asuntos de carácter colectivo
    • conflictos de naturaleza laboral
    • resoluciones disciplinarias
    • evaluaciones académicas
    • acciones que puedan impugnarse por otras vías.
  • sí puede intervenir en:
    • asesoría sobre la normatividad universitaria
    • defensa ante violaciones de los derechos consignados en la normatividad
    • promoción y difusión de los derechos universitarios
    • organización de actividades académicas sobre derechos universitarios.